湖南新闻网消息 据人民网报道,“成功了,下载安装只要一分多钟。功能非常齐全的,不仅可以查电费交电费,还能查到停电信息和各个地方的营业网点,真方便!”13日,在湘西州吉首市最繁华的步步高商业广场,国网湘西供电公司正在开展“掌上电力”APP线下推广活动。
现场宣传人员为用户耐心的解说“掌上电力App”安装使用方法。市民只需在智能手机上安装应用软件,就可随时随地查询用电量、电费余额、停电信息和缴电费等功能。用户们对这种新型缴费方法均表示赞叹:“电力部门真是与时俱进,服务到位啊。”
活动之前,该公司就在大湘西、 湘西生活网等多家前期进行了线上推广活动,访问量接近1万人次。考虑到天气寒冷,该公司还在微信上发布了活动参与攻略,让客户在家中就下载交费,活动现场只需要出示交费记录便可以参加当天的“掌上电力,温暖有礼”的活动。
“掌上电力”是国家电网公司为方便客户提供的一款免费手机APP应用软件。市民还可用该客户端查询周边缴费网点的、地址、联系电话、营业时间等,使用银联卡和信用卡均可在客户端缴电费,无需绑定银行卡。另外,一个手机号可绑定5个客户号,实现多户缴费功能。
为搞好“掌上电力App缴费方法”宣传推广活动,该公司对内强化员工培训,要求公司各部门单位的每一位员工都能够熟练掌握掌上电力App的具体操作方法和技巧,并向周围的亲朋好友进行辐射式推广;对外,积极开展集中、分散等多种宣传活动,通过在人流密集处设立宣传台,基层班组人员走街串巷进行宣传等多种方式,积极推广这种新型缴费方式。
活动当天,该公司放宣传资料千余份,接待咨询客户500余人,现场通过掌上电力交费办理业务200余起,交费金额6万余元。(通讯员 赵志刚 熊之焰)
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