本报讯 昨天,家住海淀区万柳社区的张女士在电脑上输入网址,进入国家电网市电力公司95598互动服务网站注册并开通“用电服务”后,马上就查询到了自家智能电表上半年的用电情况。
昨天起,市电力公司的95598互动服务网正式上线运行。今后,本市智能电表用户,如果开通工行、招行网银,就可以直接网费和购电。而使用卡表的居民,也可以上网查询自己交费购电记录等。此外,市民还可在网上快速查询最近的交费网点、电动汽车充换电网点以及前往线等,进行用电方面的咨询和服务监督等。
“这是继原有的实体营业厅和95598热线服务外,一种全新的渠道,旨在为广大用电居民提供7×24小时足不出户的高效服务。”市电力公司相关负责人介绍说,使用网站服务过程中出现任何问题,居民可随时拨打95598服务热线进行咨询并获取帮助。