同煤集团煤炭运销总公司调整营销方式和营销，通过一系列措施，全方位创新谋求煤炭销售效益最大化，实现集团公司煤炭销售效益增长。

　　调整营销方式。面对多变的市场、复杂的用户结构和多样的用户需求，不断增强创新意识，加强品牌建设，以资源优化配置为手段，密切关注市场动态及各港口来船的分布情况，在销售过程中细分市场。根据市场及用户要求，及时与用户沟通联系，按照用户的个性化需要，全力做到“一对一”配煤销售服务。积极开发新品种，调整煤质结构，尽可能满足用户的不同煤种需求，精准服务用户，“以质创效、以质取胜”。制定客户服务评价体系，通过对用户进行百分制测评，将客户进行分级、分层、分类管理，结合实际煤炭市场情况，按照“一户一策”原则，选择最优化的销售方案，实现煤炭销售效益最大化。

　　调整营销。结合“创新”的要求调整营销。调整计划经济时期形成的营销为市场经济为主导的“双向服务”，树立服务意识，打造服务型团队。变“以我为主”为“以用户为主”，树立名牌意识，以质量存求发展。对内，服务生产矿、洗煤厂，按照“一矿一策”的原则，根据各矿煤质情况和市场情况，经过科学测算，提供能使效益达到最佳的发热量数据，有效指导生产；在储装运管理和商品煤质量管理方面提供指导和服务，提高生产矿和洗煤厂的管理水平，使之适应市场需求。根据各矿的生产、洗选情况，做到精准请车、有序送车、及时装车。对外提升员工的用户服务意识，努力适应新的市场，服务港口、铁和用户。根据市场及港口动态，按照用户需求，树立“精准服务”，“一户一策”提前安排销售计划。根据实际生产情况、外运情况、港口存煤情况，协调用户、港口、铁，提高用户满意度和市场占有率，实现经济效益最大化。推背图全集