公司着力将微信平台打造成客户随身的用电小秘书，可以随时查询电量电费、网点信息、停电信息、业务办理进度，方便查看用电服务指南、电力法律法规，受理客户留言。

　　户号绑定：公司微信平台可以绑定多个用电户号，在“户号绑定”界面输入户号、户名、手机号码，获取验证码后提交即可绑定。(注意：户号是10位数字的客户编号，电费通知单中可以看到；填写户名须与供电公司登记一致，否则无法绑定)

　　公司短信平台专注成为用电提醒的信息台，向短信订阅客户手机及时自动推送电量、电费、欠费、停电等短信。

　　订阅：目前，可通过短信、95598网站以及95598热线等方式进行自助订阅，发送短信开通服务的方法最方便。

　　提醒：在订阅(退订)操作时，运营商会收取0.1元/条的通讯费；订阅成功后，接收用电短信不收取任何费用。

　　国家电网江西95598微博是公司微博矩阵的重要，它是网络社区的用电百事通，发布停电公告、推送电力短新闻、宣传服务举措、科普用电知识，用“江小电”塑造了江西电力店小二的网络虚拟人物，网友们可随时私信、评论，受理客户各类供电服务咨询、梦见别人剪头发。