本网讯(通讯员 )当前正值“三伏”季节,天气酷热,老百姓对用电依赖性很强,这个时候开展多元化缴费系统上线,对该公司是个巨大的,为淳化供电分公司多元化缴费系统顺利交割上线,该公司高度重视,确保了淳化县多元化缴费系统于8月5日正式交割上线。
一是积极准备,加大宣传力度。该公司将责任层层分解到岗、到片区人员,利用公告、微信、网络等多形式对多元化缴费进行宣传,让老百姓了解多元化缴费的便利,取得支持理解,及时通知用户及时预存电费,避免因上线后出现不能买电现象;二是制定应急预案,及时解决问题,确保多元化缴费系统如期交割上线。结合实际情况,针对可能出现的问题故障,提前安排,及时解决,有准备有实效的多元化缴费如期上线;三是针对上线初出现问题,不推不等,及时妥善解决。对可能遇到的故障问题及时解决,耐心做好解释工作的同时及时高效的解决问题;四是加强管理,做好应急值班工作。根据实际情况,合理安排值班人员,做好应急抢修车辆和备品备件准备,做到24小时待命,如有停电断电发生,确保人员车辆能在最短时间到达故障地点开展抢修处理。
据悉,随着多元化缴费系统顺利上线运行,广大百姓足不出户即可完成电费查询、缴纳等操作。下一步,该公司将大力宣传、推广多元化缴费系统力度,多渠道、多方式引导客户扫码下载缴费APP,使广大电力客户充分享受到智能电力带来的便利。
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本网讯(通讯员 )当前正值“三伏”季节,天气酷热,老百姓对用电依赖性很强,这个时候开展多元化缴费系统上线,对该公司是个巨大的,为淳化供电分公司多元化缴费系统顺利交割上线,该公司高度重视,手纹乱确保了淳化县多元化缴费系统于8月5日正式交割上线。
一是积极准备,加大宣传力度。该公司将责任层层分解到岗、到片区人员,利用公告、微信、网络等多形式对多元化缴费进行宣传,让老百姓了解多元化缴费的便利,取得支持理解,及时通知用户及时预存电费,避免因上线后出现不能买电现象;二是制定应急预案,及时解决问题,确保多元化缴费系统如期交割上线。结合实际情况,针对可能出现的问题故障,提前安排,及时解决,有准备有实效的多元化缴费如期上线;三是针对上线初出现问题,不推不等,及时妥善解决。对可能遇到的故障问题及时解决,耐心做好解释工作的同时及时高效的解决问题;四是加强管理,做好应急值班工作。根据实际情况,合理安排值班人员,做好应急抢修车辆和备品备件准备,做到24小时待命,如有停电断电发生,确保人员车辆能在最短时间到达故障地点开展抢修处理。
据悉,随着多元化缴费系统顺利上线运行,广大百姓足不出户即可完成电费查询、缴纳等操作。下一步,该公司将大力宣传、推广多元化缴费系统力度,多渠道、多方式引导客户扫码下载缴费APP,使广大电力客户充分享受到智能电力带来的便利。
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