新华网西安1月29日电 “以后直接在家用手机就交电费了,不用再来营业厅,真的是太方便了。”近日,商洛市北新街供电营业厅,市民张女士为商洛供电公司网上营业厅点赞。
当日,商洛供电公司北新街营业厅工作人员向前来交费的客户介绍“掌上电力”及“微信平台”的使用方法。在工作人员手把手的热心指导下,张女士下载了“掌上电力”APP,绑定了自己的用电信息,并用手机成功交了第一笔66元电费。
该公司积极开展网上营业厅的推广应用工作,加大宣传推广力度,通过开展进客户、进社区、进集市等上门集中推广活动,介绍演示“掌上电力”交费、查询等相关功能,普及网上营业厅的办理渠道和使用步骤,让群众轻轻松松交电费。公司所属各供电营业厅设立网上电力推广柜台,通过发放小礼品、赠送“陕西买电宝”模块等措施引导客户积极关注。公司针对年轻人熟悉手机和网络的特点,大力引导大中学生和返乡青年,积极了解和使用网上营业厅办理业务、交纳电费,解决父母往返营业厅排队交电费的辛苦。