url:月1日起向纸质帐单说byebye，电费信息多渠道轻松get

　　你家还有纸质电费帐单吗？太out了！笔者从深圳供电局获悉，深圳电费帐单从3月1日起全面升级为电子帐单,除特殊情况外，不再向全市居民和单位投递纸质电费帐单。文/图桂阳阳杨赛

　　节能减排，从使用电子帐单开始

　　一张纸质电费帐单,一页a4纸,看起来毫不起眼,但随便推算一下，就能得出惊人的数字：深圳市现有供电客户280多万,如果大家都使用电子电费帐单,一年可节约a4纸1680万张,相当于保护了5600棵大树免遭砍伐，减少排放二氧化碳33.6吨。（以1棵20年树可生产3000张纸、一张a4纸可减排0.002千克二氧化碳为标准）。

　　“少用一张纸，就为环保多出一份力，此外，相比以往的纸质帐单，使用电子帐单更方便，能更快地了解电费情况。”家住梅林的许先生使用电子电费帐单已超过4年，他对这种随手节能的方式极为推崇，“其实节能减排就体现在我们每一个生活习惯中，随手关灯、步行上班等小行动，都包含着绿色环保的大道理。”

　　笔者从深圳供电局推出的短信、微信及email帐单上看到，抄表周期、当期电量、电费等关键信息一目了然。该局相关负责人表示，电子帐单跟原来的纸质帐单一样，将涉及到客户电费消费的全部信息都清楚呈现，“而且，由于省下了纸质帐单印制、投递所需的时间，电子帐单能提前5天左右到达客户。”

　　近年来，深圳供电局大力推进节能减排、积极投身环保公益活动，自2010年起便开始推广电子电费帐单服务，截至目前，全市超过270万客户使用电子帐单。

　　多种途径，电子帐单轻松get

　　是时候向纸质帐单说byebye了。告别了纸张浪费，电费信息也可轻松get！短信、微信或email，总有一款电子帐单适合您！

　　深圳供电局提醒广大市民，从今年3月起，该局电费帐单服务已全面“电子化”升级，将以电子帐单取代纸质帐单，并提供网上营业厅自助查询打印服务。如您仍未订制电子帐单，为保证及时准确获取电费帐单，请登录该局网上营业厅（）自助订制或致电供电服务热线95598填报接收电子帐单的邮箱或手机号码。

　　据介绍，市民在成功订制后，下一个电费周期，即可享用电子帐单服务。电子帐单在每期电费计算完成2天内将准时送达客户。

　　笔者进一步了解到，3月1日以后，确实必须使用纸质帐单的客户，可通过深圳供电局实体营业网点办理恢复使用。

　　智慧当家，享受全方位便捷用电服务

　　想知道自己家里用电是否合理？想与深圳其他家庭比比谁更省电？深圳供电局网上营业厅提供的家庭能效评估就能帮您搞掂！

　　为了推动家庭智慧用电、低碳生活，深圳供电局一直“蛮拼的”，新渠道、新方式根本停不下来。拿网上营业厅来说，除了能帮居民客户评估能效等级，还能替企业进行能效诊断；不仅能查询电费，还向客户提供最近18个月的电费信息，通过直观的用电趋势图进行历史比对分析，让客户消费明明白白。此外，如果遭遇意外停电，网厅还将奉上“停电地图”，让客户可以第一时间了解影响自己区域的停电原因，并实时动态掌握复电进度。

　　同时，通过该局掌上营业厅、微信公众平台“深圳供电”，市民不仅可以直接缴纳电费，还能快速查询电费、电价、营业网点等各类信息，十分便捷。而已经在深圳广泛普及的天威视讯，也成为供电服务延伸的平台。市民只需打开电视，轻点遥控器即可坐享电费查询、简单业务办理等11项服务。

　　“随着信息化的普及，电子化自助服务越来越受欢迎。大家希望一个电话、一点鼠标就可以享受想要的服务。”深圳供电局相关负责人表示，该局正着力打造以95598服务热线、网上掌上营业厅和短信为主的远程化、便捷化的服务沟通渠道，全力提升客户体验。

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