“2014年，江苏全社会用电量达到5013亿千瓦时，超过英国、法国，接近水平；城市电压合格率超过、上海等国内一线城市；江苏城市、农村居民客户年均停电时间分别为1.4小时、3.85小时，是国内年户均停电时间最少的省份之一……昨天,在国网江苏省电力公司2015年优质服务主题活动启动暨《服务地方经济社会发展》发布仪式会上，江苏省电力公司向社会晒起了年度“成绩单”，会议透露，江苏电力年度优质服务主题活动将打出三记“组合拳”，并在《》中首次提出以“不限电、少停电、用好电”、“省心电、省钱电、绿色电”为特征的服务履责承诺。

　　全省年内实现增容、缴电费等业务异地办理

　　当天，国网江苏电力正式启动“智能互动心服务省心省钱绿色电”优质服务主题活动，并向社会发布《服务“两个率先”，点亮美好生活——国网江苏省电力公司服务地方经济社会发展》，表示将按照省委省和国家电网公司建设坚强智能电网、拓展电力增值服务、绿色发展、城乡统筹均衡发展等工作要求，为建成“经济强、百姓富、美、社会文明程度高”的新江苏提供更有力支撑。

　　据悉，今年是省电力公司自2001年启动“心桥”行动以来开展年度优质服务主题活动的第14个年头。今年的“智能互动心服务省心省钱绿色电”优质服务主题活动将打出“推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色”三记“组合拳”，每一项都有“接地气”的硬举措，具体包括：更省心方面，年内将实现全省业扩报装异地受理，所有供电营业厅均可受理省内客户新装、增容业务，并推出全省异地收费服务，省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费，满足客户就近业务办理和电费交纳需求。

　　目前，南京地区的供电营业厅已经可以受理其他地市相关业务；更省钱方面，提供电费“预约结算”、“即时结算”，长期外出客户可预约抄表交费时间，房屋租赁、过户客户可申请即时结算；推出费控申请业务，帮助房东防范出租欠费风险；推进网上签约代扣，代扣成功即可参与红包抽，让广大居民交费更便捷、代扣得实惠；更绿色方面，年内将在连云港、南京等地实现岸电入海、入江的基础上，推广建设5套高压岸电系统、200套低压岸电系统、3000套小容量接电装置，实现省内沿海、沿江、沿河、沿湖岸电系统全覆盖，将靠港船只辅机燃油发电模式转变为岸上电源直接供电模式，大幅降低港口船只排放，减少发电噪音。

　　除此之外，实现停电信息自动推送，开展主动抢修电滴报修，引领家庭用电智能增值，助推电动汽车绿色出行等实质性举措，也将给广大市民带来实实在在的好处。

　　社会履责行动首提“不限电、少停电、用好电”

　　在昨天省电力公司发布的《服务地方经济社会发展》中，全方位披露了2014年工作绩效和2015年履责承诺，以及2020年率先建成“世界一流电网”和“国际一流企业”的“三步走”战略，持续展示敢于担当、积极作为、值得信赖的责任央企形象。

　　《》首次提出以“不限电、少停电、用好电”为特征，面向全社会，注重整个电力系统的资源优化配置，从发、输、配、用、调度等各环节，对各利益相关方负责，履行好对全社会的责任。以“省心电、省钱电、绿色电”为特征，面向最大的服务群体，注重用户直接和体验，从配、用业务环节，直接响应客户需求。2015年，省电力公司将重点实快建设淮南-南京-上海等3项特高压工程，开展“花瓣形”和“多分段多联络”配电网研究和建设，构建“六位一体”互动服务平台等系列履责行动。

　　《》还披露，2015年省电力公司将继续开展爱心助学、敬老助养、文化惠民、扶贫攻坚等四项惠民行动，包括在特高压建设沿线新建10所“国家电网希望来吧”、助建300个苏北地区农村困难“老年关爱之家”等，将关爱社会的行动作为履行责任、回馈社会的重要途径，持之以恒办好保障民生实事，用实际行动传递责任和温暖。

　　《》晒出江苏电网年度“成绩单”

　　在《》中，记者也看到江苏电力公司晒出的一份年度“成绩单”，多数是以数据的方式向社会公布。其中，多项数据显示，江苏在电网建设、安全保供、新能源发电以及服务民生等方面都走在了全国的前列，为服务江苏“两个率先”及建设新江苏提供有力的支撑。(以下为上部分数据)

　　去年夏季，江苏用电高峰期间争取区外电力资源1691万千瓦，创历史最高；

　　2014年，江苏全社会用电量与相比全社会用电量突破5000亿千瓦时，超过法国逼近；

　　江苏电网规模全国最大，35千伏及以上变电站2907座，35KV及以上输电线84966公里；

　　江苏P从2011年的4.8万亿元增长到2015年的6.5万亿元，在电网建设上投入了1340.54亿元，每百万P增长，需电网建设投入7.9万元；

　　国内首次在江中立塔，拥有世界第一塔高455米，该工程是国内至今为止规模和投资最大的特高压交流工程，标志着江苏特高压电网进入全面大规模建设阶段；

　　新建、及维修配电线3.8万公里，几乎绕地球一圈；

　　智能电表推广安装覆盖率达90%，实现了对客户电压水平的实时监测，低电压用户比例控制在万分之一以下，全省还能感受到电压偏低的客户不足3600户；

　　年户均停电时间最少的省份之一，城市居民客户年均停电时间为1.4个小时，农村居民客户年均停电时间为3.85个小时；

　　加大区外来电引入力度，锦苏特高压建成后引入清洁水电521亿千瓦时，接近无锡市全社会用电水平，减少省内燃煤消耗约1615万吨，减少二氧化碳排放4038万吨；

　　100%并网消纳新能源，分布式光伏发电并网发电容量达71万千瓦，海上风电并网装机达到29.95万千瓦，占全国总量的50%；

　　分布式光伏发电并网容量全国第一，海上风电并网容量全国第一。

　　在江苏，1度电可以创造P(国民生产总值)约13元。

　　江南时报记者许尽义

　　实习生徐钰鸣通讯员黄蕾

推荐：