国网临湘市供电公司是国家电网公司所属一流县级供电企业。公司现有全民职工100名，农电员工235名，下设综合管理部、运维检修部、发展建设部、调度控制中心、营销部、乡镇供电所管理部、金茂公司（多经企业），用电户数达16.07万户；辖长安、羊楼司、源潭、乘风、忠防、桃林6个中心供电所，农村用电户12.41万户。公司现有35kV及以上变电站11座、主变容量263.4MVA，35及110kV线16条，总长188千米，10kV配电线71条，总长1873千米。

　　近年来，我公司紧紧围绕“服务职工、服务基层、服务中心”的工作方针，着眼干部职工的思想和工作实际，大力加强以爱岗敬业、诚实守信、办事、服务群众、奉献社会为主要内容的职业建设,打造了一支合格、作风过硬、纪律严明、业务精通、廉洁高效、真诚服务的职工队伍，为企业持续发展提供了动力支撑，各项工作都取得了优异成绩，赢得了上级和人民群众的广泛好评。公司先后荣获“全国模范职工之家”、“国家电网公司一流县级供电企业”、“国家电网公司先进集体”、“全国巾帼文明岗”、“湖南省模范职工之家”、“湖南省芙蓉标兵岗”和“湖南省职工职业建设标杆班组”等荣誉称号。多年来，公司始终保持良好的发展势头，在全国同类型供电企业中始终处于领先水平。

　　一、严抓思想工作，树立企业正气

　　始终把职业建设作为文明建设的突破口，党建带工建带团建工作机制，形成了党、政、工、团积极参与、共同推进职业建设的良好局面。一是注重的培育。学习制度，抓好学习和形势政策教育，通过举办讲堂、领导讲党课、举办专题、组织撰写体会等方式，用正确的思想引导人，从而树立正确的职业观。二是大力劳模。加强劳模先进人物事迹的宣传，以劳模感染职工、教育职工。我公司先后涌现出湖南省电力公司劳动模范、优秀员李美平等一大批先进模范典型。在先进模范的带头作用下，公司上下形成了“学习劳模，争当先进”的良好氛围。三是开展“争、创、学、做”等活动。在广大职工中开展争当“岗位能手”、创建“青年文明号”活动；在班组中开展了创建“工人先锋号”活动；在女职工中开展了“巾帼建功”活动，全公司形成了全员参与、你追我赶争先创优的生动局面和“爱岗敬业、创新奉献”的良好风气。

　　二、强化责任意识，确保基业永固

　　我公司以职工职业建设作为确保公司基业长青的重要举措，始终奉献、坚韧、钻研、合作的螺丝钉，在工作中树立负责任、有担当的模范典型，引导全体干部职工做到“守土有责、守土尽责”，保障企业安全生产、量价费损等年度“硬指标”达标。截至2014年底，公司实现连续安全生产3881天，荣获临湘市2014年度安全生产先进单位称号；2014年，公司累计完成售电量79556.32万kwh，增幅3.11%；累计到户均价750.22元/KKWH,同比增加2.58元/KKWH；全年实收电费59684.35万元，电费回收率100%；累计线损率6.36%；比计划下降0.16%。公司同业对标指标位于湖南省电力公司第18名，并连续4个季度综合绩效列为岳阳供电公司A段，多项工作受到上级单位嘉。

　　三、客户至上，推行优质服务

　　公司“优质、方便、规范、真诚”供电服务为核心的职工职业建设，着力解决用电客户关心的热点问题、难点问题，全面提高电力优质服务水平，在地方组织的行风评议中连年名列前茅。一是强化电网，为客户提供“优质电能”。将电网升级作为每年工作重点，摸清电网负荷分布、变化情况，主配网统筹兼顾，合力推进，确保电网建设能满足地方经济发展需求。近年来，公司完成了110kV笔架山变、临湘变、季台坡变，35kV羊楼司变、詹桥变扩建工程，新建了35kV渔潭变，稳步推进城农配网升级建设，为增强临湘县域供电能力，解决部分台区“低电压”问题奠定了基础。二是积极拓展电费储蓄，为客户提供“便利电能”。2014年，公司新建邮政缴费网点333个，乡镇、村组网点覆盖率达到100%。城区、集镇“10分钟缴费圈”逐渐形成，离柜缴费率达到100%，彻底解决了临湘市广大用电客户的“缴费难”问题，用电客户好评如潮。三是做好设备隐患整改，为客户提供“可靠电能”。以变电“五防一保”和线“六防”为重点，以加大通道砍伐力度与建立健全联防机制为主要手段，重点落实防雷，大力开展场地整治，标本兼治、综合治理，大幅度降低了设备故障率，保障城乡客户用上“可靠电”。

　　四、回会，履行社会责任

　　公司爱心与服务同行，广泛参加社会公益活动，积极履行社会责任，为构建和谐社会贡献力量。我公司每年协助市开展了走访调研活动，为帮扶联系点安排帮扶资金12万多元，并落实项目帮扶政策。各部门、各支部也立足岗位，开展了各具特色的“送温暖、献爱心”活动，孝老爱亲、扶危救困蔚然成风。公司营销部打造“特别的爱给特别的你”活动，安排人员主动向临湘酒厂70余名低保户介绍电费减免相关政策，并统一申请电费减免优惠；临湘针织厂职工黄娥英，独自抚养两个孩子。因为家境贫寒，家里6年来没有用电。营销部组织人员主动上门查勘，为其免费安装用电设施。乡镇供电所管理部“始于客户需求，终于客户满意”服务，要求各供电所针对预购电专变客户特点，适量延长客户充值服务时间，即使客户在工作时间之外充值，都做到客户随叫随到随充，100%满足客户需求。运维检修部开展“安全用电进学校，进村组”活动，通过发放安全用电宣传册以及与农村客户面对面交流的形式，使客户安全用电意识得到显著提高。

　　五、注重集思广益，深挖发展潜力

　　鼓励职工不断创新，在工作中寻找突破点，为公司改进管理模式，推动管理提升加油助力。一是群策群力，鼓励职工多为企业出谋划策。积极在企业内部发动员工开展合理化活动，每年最少召开一次职代会，对行政工作报告、集体合同、工会经费使用、评议干部和职工代表提案及落实情况等事项进行审议。充分利用公司内网、司务公开栏及时将企业的重大事项，职工关心的重点、热点问题进行公开，鼓励职工对公司工作提意见。二是更好发挥职工“大学校”作用。大力实施“大教育、大培训”工程，2013年至2014年，职工参加各类培训共计386人次，参加专业技能竞赛220人次，全力打造一支技术精湛、作风过硬的员工队伍。三是通过技能比赛促进工作提升。深入开展以“创建先进班组、争当工人先锋号”为内容的劳动竞赛活动，全面推进班组基础、安全、技能、创新、、思想、文化及班组长队伍建设。公司7个班组全部通过了国网岳阳供电公司标准化班组验收，开展QC课题竞赛，《基于VBS的办公便捷助手设计》、《110kV输电线山区杆塔接地电阻措施》等QC课题，均获得湖南省电力公司QC三等。

　　通过凝聚团队智慧，公司多项工作均实现突破性进展。以“管理体系、技术体系、体系”为核心内容的线损规范化管理模式，作为同业对标典型经验在全省范围内推广；安全联防机制与台区安全责任制的出台，使挂钩用电、私拉乱接、违章建筑等危及电网安全运行与人身安全的行为明显下降，自2014年以来我公司未发生一起挂钩用电外人触电事件；线联防机制的建立，确保了线通道畅通，公司近三年来未发生一起山火跳闸事故。

　　六、加强职工关怀，激发团队活力

　　公司“以人为本”、“以德治企”，关心职工的工作生活，努力为群众多办实事，切实保障广大职工权益，构筑凝聚的桥梁与纽带。一是全心关注职工民生。公司制订了劳动措施，及时发放劳保、防暑降温用品。每年4月7日和7月4日，分别开展两次全公司职工参加的安全日活动；积极组织两年一次的职工体检和一年一次的女职工妇科病普查，为女职工购买特殊疾病保险，近5年安排职工省内外疗休养65人次；共看望住院职工46人次，慰问困难职工15户，送去慰问金32800元；二是开展健康有益的文化娱乐活动。公司行政逐年安排投入资金，新建门球场、职工健身房、娱乐室，并常年对篮球场等文体设施进行修缮。组建了羽毛球、乒乓球、户外运动、钓鱼等4个兴趣小组，先后开展了钓鱼、老年门球、摄影、红歌、登山等比赛和市级部门文体活动联谊。参加了临湘市举办的拔河、操比赛，市直机关工委举办的羽毛球、健身操大赛、篮球联赛等。这些活动既丰富了干部职工的文化生活，又激发了员工工作活力，增强了团队合作和企业凝聚力。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在今后的工作中，国网临湘市供电公司将围绕企业中心工作，继续强化职工职业建设，齐心协力、奋发图强，推动临湘电力事业再创新辉煌！