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  • 女子去营业厅交电费 回家后发现手机不见了
  •   推背图全文近日,开封供电公司金明大道供电营业厅接到了来自95598的表扬工单,有客户致电95598表扬工作人员服务热情周到,捡到手机后替用户保存手机,还主动联系客户归还。

      不久前的一天下午,金明大道供电营业厅工作人员小葛在指导用户在自助缴费机缴费时,发现自助缴费机上遗留一部手机,小葛深知客户丢失手机的急切心情,便打开手机检查是否有未接来电。看到有一个号码反复拨打该手机,便向该号码回电,询问是否有家人丢失手机,接电话的郭先生正是机主的老公。

      经了解,客户于女士在自助缴费机缴电费,因粗心大意把手机遗忘在了缴费机旁,回到家以后才发现手机不见了,并用老公郭先生的手机多次拨打自己手机号码。由于手机里存有很多重要信息,一旦丢失将对生活带来极大的不便。正当郭先生一家焦急万分的时候,营业厅工作人员小葛给郭先生回过去了电话,并安抚他们不要着急,手机会替他们保存好。 放下电话,郭先生便开车来到营业厅取手机。郭先生拿到手机后,当即拨打供电服务热线,对营业厅工作人员小葛的行为高度赞扬,他在电话中再三表示:“非常感谢营业厅工作人员对工作的高度负责,以及拾金不昧的。”

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