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  • 桐梓供电局:让客户感受到指尖上的供电服务
  •   “你们的服务真是太贴心了!现在家里用电有什么情况,只要在微信朋友圈一说,即可得到满意答复或到家服务,再也不用为在家老人和孩子用电担心咯。”7月19日,在贵阳打工的容光镇联龙2组宋明飞在联龙电费群里感激地说道。这仅仅是该局今年开展“微信朋友圈收缴电费群”以来其中的一个缩影。

      据悉,花秋供电所目前已在花秋镇、容光镇和风水镇建立起了3个“供电服务信息联络群”和24个行政村“微信朋友圈收缴电费群”,共涉及用电客户2万余户。今年4月,花秋供电所先后在容光街上和联龙启动了两个“微信朋友圈收缴电费群”试点活动,在群里为客户提供安全用电知识和业扩办理咨询、故障排查等服务,实行经理与客户“一对一”的结对服务。提车选日子