中电新闻网讯 通讯员 朱可惠 沈蕾 报道 供电营业员修手机？听起来有点不可思议，但是东山县陈城镇陈城村陈先生的手机，还真在供电营业厅给了。

　　4月6日，陈先生来到国网东山县供电公司陈城供电所办理低压居民新装用电申请，供电营业员小沈热情地接待了他，向他介绍了供电公司新近推出的一项便民举措，客户可以直接在手机上申请用电，非常便捷。由于陈先生表示不会操作手机，小沈便从下载掌上电力APP，到申请用电，一步步耐心地教授陈先生如何操作。不一会儿，业务就申请成功了。

　　“姑娘，你手机用得这么好，能不能帮我看看我手机哪里坏了，帮我修一修？”陈先生突然有点不好意思地说：“家里的孩子都出远门，很久才回来一趟。我平时下海前，都要看一下天气预报。最近打不开，耽误了我下海捕鱼。”

　　修理修复手机系统故障，虽然不在供电服务范围之内，但既然客户要求，营业员小沈欣然帮忙。她查看了一下手机，原来是天气预报的软件没有及时更新，出现闪退的现象，于是就迅速帮陈先生更新了软件，随后天气预报功能顺利。

　　供电所营业厅是面向客户的窗口，是供用电双方的桥梁，时刻代表着公司的品牌形象。据悉，一直以来，国网东山县供电公司高度重视营业员的礼仪、素质、、服务质量，通过日常技能培训、思想教育加强优质服务意识，全面提高窗口人员的优质服务水平，致力打造让人民满意的供电企业。

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